Privacy Policy

    POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

    GOCCO CONFEC, S.A. (en adelante GOCCO), conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, pone en conocimiento de los usuarios de la página web www.gocco.es (en adelante la Página) y de la app GOCCO (en adelante la app), la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a su web o a la correspondiente aplicación móvil.

    El Usuario, al proporcionar a GOCCO sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, notificaciones web push , apartado de contactos o de la Aplicación, y, en su caso, a través de la marcación de la correspondiente casilla de aceptación, consiente expresamente que GOCCO pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

    GOCCO pone en conocimiento de los Usuarios, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad, o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de cancelación.

    GOCCO manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos, concretamente con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999; el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y demás legislación aplicable.

    Los datos personales facilitados se utilizarán de acuerdo a la siguiente Información sobre Protección de datos personales:

    Información Básica Información Adicional
    Responsable Identidad del responsable Gocco Confec, S.A. Dirección: C/ Caléndula, 93 Edificio H, 28109 Alcobendas (Madrid) CIF: A82691171 Teléfono: 91 728 04 30 e-mail: clientes@gocco.com
    Finalidades principales Atención de consultas Atender las consultas de los Usuarios que se pongan en contacto con nosotros a través de los apartados de Contacto o Formularios habilitados.
    Tienda on line
    • Alta como usuario de la página web para poder realizar pedidos y compras.
    • Gestión de pedidos realizados a través de la tienda: preparación, envío, facturación y, en su caso, gestión de devoluciones.
    Legitimación y conservación Base jurídica del tratamiento
    • • La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento otorgado por el Usuario con la marcación, en su caso, de la correspondiente casilla de aceptación.
    • • En el caso de gestión de la tienda on line, la base jurídica para el tratamiento es el interés legítimo de las partes en el mantenimiento de la relación contractual generada con el proceso de compra.
    En caso de no facilitar los datos necesarios para estas finalidades será imposible prestarle nuestros servicios. Los datos se conservarán mientras se mantenga le relación y no se solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.
    Finalidades adicionales Envío de información A través de la APP podrá recibir mensajería push con comunicaciones comerciales. Si desea desactivar esta opción podrá hacerlo a través de la configuración de la aplicación en los ajustes de su dispositivo móvil, seleccionando “notificaciones”. Los datos de contacto de correo electrónico del Usuario, podrán ser utilizados para remitirle anuncios y otras comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios, siempre que ud. lo haya autorizado expresamente con la marcación de la correspondiente casilla de aceptación.
    Fines estadísticos y otros Se puede utilizar la información del Usuario con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios y analizar cómo mejorar los servicios que prestamos a los Usuarios.
    Legitimación y conservación Base jurídica del tratamiento El uso de su correo electrónico en los términos arriba indicados se realizará con su consentimiento en caso de que marque la casilla correspondiente. Los datos se conservarán mientras se mantenga le relación y no se solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.
    Destinatarios de cesiones Se han previsto las siguientes cesiones de datos En procesos de compra on line:
    • Proveedores de servicios para el envío del pedido (logística, transportistas…)
    • Administración pública con competencia (Administración Tributaria, Dirección General de Comercio y Consumo en caso de controversias…)
    Derechos de los interesados Ejercicio de derechos Los interesados pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición al tratamiento de sus datos con las finalidades descritas anteriormente mediante llamada telefónica al número 91 728 04 30o mediante correo electrónico online@gocco.com.
    Los afectados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado
    Los afectados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es).

    El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a GOCCO.

    Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios habilitados en la Página y en la app son de cumplimentación obligatoria, de modo que, de no cumplimentar alguno de ellos, no podrá continuar con su envío.

    GOCCO administra su entorno de servidores de forma adecuada, teniendo una infraestructura firewall de estricto cumplimiento. Utiliza continuamente tecnologías actuales para asegurarse de que la confidencialidad y la privacidad de la información no está comprometida. La Página utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para mejorar la seguridad. SSL es la tecnología estándar del sector que se utiliza para proteger y mantener la seguridad de las transmisiones de mensajes a través de Internet. Al acceder a sus cuentas o enviar información desde páginas de Internet seguras, el cifrado codificará sus datos en un formato ilegible para impedir que usuarios no autorizados accedan a este tipo de datos.

    Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo GOCCO agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.

    De todas formas, GOCCO en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

    Ofertas de cupones de Sovendus GmbH: A la hora de elegir un cupón actual que le pueda resultar de interés, enviamos pseudoanonimizados y codificados el valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP a Sovendus GmbH, con domicilio social en Alemania en la localidad 76133 Karlsruhe calle Moltkestrasse 11, (en adelante, «Sovendus»), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El valor hash pseudoanonimizado de la dirección de correo electrónico se utilizará para tener en cuenta una posible oposición contra la publicidad de Sovendus (artículo 21, apartado 3, y artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD). Sovendus utilizará la dirección IP exclusivamente a fin de garantizar la seguridad de los datos. Esta se anonimiza generalmente en el plazo de siete días (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). A efectos de facturación, también transmitiremos pseudoanonimizados a Sovendus el número de pedido, el precio del pedido con indicación de la moneda, el ID de sesión, el código del cupón y la fecha registrada (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Si está interesado en un cupón de Sovendus, no existe ninguna oposición a la publicidad para su dirección de correo electrónico y hace clic en el anuncio del vale que aparece únicamente en este caso, transmitiremos codificados a Sovendus su tratamiento, nombre y dirección de correo electrónico para la tramitación del vale (artículo 6, apartado 1, letras b y f, del RGPD). Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Sovendus en la Declaración de protección de datos en línea en www.sovendus.es/declaracion_de_proteccion/