Cómo encontrar un producto

QUIERO UN ARTÍCULO QUE NO ESTÁ DISPONIBLE, ¿QUÉ PUEDO HACER?

Normalmente los artículos que no tienen ya stock en la tienda online no vuelven a aparecer a la venta a no ser que se produzca una devolución. Para que te avisemos, haz click en “Avísame cuando esté disponible” y recibirá un mail cuando vuelva a stock. De todas maneras y si te es posible, puedes acercarte a una tienda física.

¿CÓMO PIDO EN TIENDA ALGO QUE HE VISTO EN LA TIENDA ONLINE?

Si la talla o color que buscas no está disponible en la tienda online, puedes intentar conseguirla en cualquiera de nuestras tiendas Gocco. Simplemente apunta el número de referencia que aparece debajo del nombre del producto. Con estos 13 números y el color y talla podrás pedirle al personal de nuestras tiendas que te ayude a encontrar el artículo.

¿CÓMO ENCUENTRO EN LA TIENDA ONLINE UN ARTÍCULO QUE HE VISTO EN UNA TIENDA GOCCO?

Para buscar un artículo en gocco.es puedes usar el buscador que aparece en la parte superior derecha de la página. Sólo tienes que introducir el número de referencia que encontrarás en la etiqueta de la prenda. Introduce estos 7 números y haz click en Buscar. También puedes buscar el artículo usando las categorías de productos que aparecen en la parte izquierda de la página.